Biasanya penumpang akan lebih memilih menghubungi Call Center Gojek jika terjadi sesuatu atau kesalahan baik dan hal lain. Terkadang Anda harus mengalami masalah yang terjadi pada akun Gojek atau aplikasi gojek, ada beberapa penyebab yang membuat hal tersebut terjadi. Salah satunya seperti server gojek eror, tidak bisa login, dan juga tidak dapat memesan driver. Jika mengalami hal seperti ini maka aplikasi gojek tidak dapat berfungsi dengan normal seperti biasanya.

Untuk dapat mengatasi masalah seperti ini, kenali terlebih dahulu penyebab dan juga alasan mengapa aplikasi tidak berfungsi normal. Terkadang kesalahan dilakukan oleh pengguna seperti salah dalam mengatur GPS, penginstalan VPN atau juga sedang terkena suspend. Jika seperti ini Anda harus memahami terlebih dahulu penyebab dari kesalahan tersebut. Dengan mengetahui kesalahan dan penyebab yang terjadi maka Anda dapat dengan mudah mengatasi solusi dan mencari jalan keluar.

Apa Itu Aplikasi Gojek

Aplikasi gojek merupakan salah satu aplikasi driver online yang sudah cukup terkenal, terdiri dari Go ride, dan juga Go car. Bedanya aplikasi transportasi online dengan offline yaitu harganya yang lebih murah dan titik penjemputan yang akurat. Gojek dapat di pesan kapan dan di mana saja, sehingga lebih mudah diandalkan dan dijadikan pilihan tepat. Bukan hanya sebagai transportasi online tapi juga ada banyak kemudahan seperti memesan makanan lebih mudah, mengirim barang, atau membeli barang.

Gojek sendiri pertama kali di dirikan pada tahun 2010, kemudian aplikasi ini mulai tersebar luas pada tahun 2014. Pada tahun tersebut pengguna, serta peminat gojek sudah cukup banyak dan dikenal luas hingga saat ini. Hal tersebut karena sudah banyaknya masyarakat yang menyukai dan memberikan komentar positif. Terlebih karena Anda dapat melakukan pemesanan makanan ataupun mengirim barang secara online tanpa harus keluar rumah.

Manfaat Penggunaan Gojek

Aplikasi transportasi online ini memiliki beberapa keuntungan dan manfaat yang bisa di dapatkan oleh pengguna dan juga driver. Selain kemudahan saat proses pemesanan pelayanan yang diberikan oleh driver Gojek sendiri sangat baik dan tepat waktu. Ada beberapa manfaat yang dapat yang bisa di dapat dari aplikasi tersebut, berikut ini penjelasan dan penjabarannya.

Tepat Waktu

Gojek memiliki waktu yang lebih efisien dan juga lebih tepat waktu saat menjemput dan mengantar penumpang. Adanya Gojek membantu meringankan dan juga memudahkan Anda untuk bisa pergi dan sampai dengan waktu dan durasi yang tepat. Hal ini karena driver dari Gojek akan menentukan pilihan alur jalan yang sesuai dengan jarak yang lebih cepat dan menyesuaikan dengan durasi yang ditetapkan sistem.

Selain itu ketika Anda tidak sempat masak di rumah dan terpaksa membeli makanan tapi tidak sempat keluar rumah, maka Anda dapat memesannya di Go Food. Ada beberapa fitur lainnya yang dapat membantu Anda jika tidak sempat membeli barang dan sebagiannya. Salah satu contohnya yaitu jika Anda sedang tidak dapat mengirim barang Anda dapat menggunakan jasa Go Send yang akan menjemput barang Anda untuk diantar.

Lebih Nyaman dan Aman

Menggunakan jasa transportasi online dari Gojek lebih nyaman dan juga aman, hal ini karena driver sangat mengutamakan pelayanan dan keamanan penumpang. Driver juga dapat Anda ajak mengobrol dan sharing sehingga tidak ada rasa canggung, dengan begitu penumpang akan lebih merasa nyaman. Pengiriman paket melalui gojek sendiri cukup aman dan terjaga sampai tujuan, sehingga Anda tidak perlu merasa khawatir dan takut.

Gojek sendiri memiliki perlindungan keamanan yang cukup lengkap untuk penumpang dan juga driver tersebut. Salah satu perlindungan yang diberikan yaitu Anda diberikan helm yang oleh driver Gojek, setiap driver dibekali helm dan jaket khusus yang melindungi mereka. Hal ini tentu sangat membantu jika Anda tidak sempat membawa helm ketika hendak pergi atau naik ojek. Jika terdapat hal yang dirasa mencurigakan dari driver Anda atau pemesanan yang dirasa tidak seduai Anda menghubungi costumer service Gojek.

Lebih Mudah dan Praktis

Manfaat yang selanjutnya ialah Anda akan merasakan kemudahan saat mengakses aplikasi tersebut. Anda dapat memesan Gojek dengan cara mengatur lokasi penjemputan dan lokasi tujuan yang dapat memudahkan proses tersebut. Pemesanan makanan yang lebih mudah, Anda bisa memilih berbagai menu pilihan makanan yang tersedia di aplikasi dam kemudian memesannya. Dengan begitu proses penggunaan aplikasi dapat lebih mudah dan juga lebih praktis tanpa membuang tenaga dan Antri saat memesan makan.

Eror Pada Aplikasi Gojek

Umumnya setiap aplikasi pasti pernah mengalami sistem eror atau gangguan, sama seperti aplikasi dari Gojek ini. Ada beberapa cara yang dapat menyelesaikan masalah eror dalam aplikasi tersebut dengan langkah yang mudah digunakan. Cara yang telah di sajikan berikut ini merupakan langkah mudah yang dapat dilakukan kapan dan di mana pun.

Cek Fitur GPS

Salah satu hal yang menyebabkan aplikasi Gojek menjadi eror bisa berasal dari fitur GPS yang ada di smartphone Anda. Hal ini karena GPS cukup berperan penting dalam melakukan pemesanan Driver, GPS juga merupakan sarana penghubung Antara pengguna dan driver. Periksa GPS dengan masuk ke menu setelan, kemudian pilih lokasi dan aktifkan menu akurasi yang tinggi.

Hubungi Costumer Service

Jika metode dan langkah di atas sudah dilakukan namun tidak menemukan hasil yang memuaskan. Anda perlu menghubungi bagian costumer service Gojek untuk menceritakan keluhan yang terjadi pada aplikasi atau akun Anda. Pihak Gojek akan memberikan solusi yang tepat untuk mengatasi permasalahan Anda, dengan pelayanan yang terbaik. Anda juga dapat mendatangi langsung kantor Gojek yang terdekat di kota Anda untuk informasi yang lebih lanjut

Mengatasi Tidak Dapat Login Akun Gojek

Berikut ini merupakan langkah yang bisa Anda lakukan ketika sudah merasa akun Anda tidak bisa login. Langkah ini merupakan cara yang sederhana dan tentu harus mengetahui penyebab awal sehingga akun tidak dapat login.

Hapus Cache dan juga Data Aplikasi Gojek

Ada kemungkinan aplikasi Gojek mengalami eror karena kepenuhan cache dan juga data-data histori. Tidak ada salahnya jika Anda membersihkan cache aplikasi pada menu setelan untuk meringankan performa aplikasi dan. Jika belum berhasil Anda dapat menghapus data aplikasi yang ada pada aplikasi tersebut dan login kembali.

Kemungkinan Anda sudah mengganti nomor, jika begitu cobalah untuk login menggunakan akun Facebook atau email Gojek yang terhubung dengan akun. Langkah ini bisa di ambil jika Anda mengalami nomor yang sudah terblokir atau masalah lain dengan nomor telepon.

Cek Konektivitas dan Update Aplikasi

Pastikan Anda memiliki koneksi jaringan yang stabil dan berjalan dengan lancar, lengkap dengan pengaturan GPS yang terakurasi tinggi. Cobalah untuk melihat pembaruan aplikasi, jika belum diperbarui kemungkinan akan sulit untuk login. Untuk melihat data telah terhubung dengan baik, Anda dapat mencoba membuka aplikasi lain seperti Twitter dan lainnya.